WIFY TMS: Tối ưu hóa việc đáp ứng yêu cầu dịch vụ và quản lý dịch vụ tại hiện trường
WIFY TMS, được phát triển bởi WIFY, là một ứng dụng hệ thống quản lý công việc được thiết kế để tối ưu hóa hoạt động dịch vụ trường và tạo điều kiện cho luồng yêu cầu dịch vụ từ đầu đến cuối. Giải pháp toàn diện này phục vụ cho các doanh nghiệp, cung cấp các tính năng mạnh mẽ để tăng cường sự phối hợp hiệu quả và cung cấp dịch vụ xuất sắc.
Một trong những tính năng chính của WIFY TMS là khả năng tối ưu quy trình hoàn thiện yêu cầu dịch vụ. Từ việc tạo và phân công đến lập lịch, thực hiện và hoàn thành, ứng dụng đảm bảo quy trình làm việc mượt mà và minh bạch. Điều này loại bỏ các quy trình thủ công và giảm khả năng xảy ra lỗi, từ đó cải thiện hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý dịch vụ trường cũng là một khía cạnh quan trọng khác được đề cập bởi WIFY TMS. Ứng dụng cho phép doanh nghiệp quản lý hiệu quả các hoạt động dịch vụ trường, bao gồm việc điểm danh kỹ thuật viên, quản lý nghỉ phép, sẵn có, cập nhật trạng thái công việc và chi tiết đơn đặt hàng dịch vụ. Với việc giao hàng được giám sát chặt chẽ, doanh nghiệp có thể đảm bảo dịch vụ đúng hẹn và chất lượng cao cho khách hàng của mình.
Hơn nữa, WIFY TMS tạo điều kiện cho việc giao tiếp và hợp tác liền mạch giữa thương hiệu và nhà cung cấp dịch vụ. Thông qua ứng dụng, cả hai bên có thể dễ dàng giao tiếp, chia sẻ thông tin và điều chỉnh nỗ lực của mình, tạo điều kiện cho sự phối hợp hiệu quả và cải thiện dịch vụ.
Tổng thể, WIFY TMS cung cấp cho doanh nghiệp một giải pháp toàn diện để tối ưu hoá hoạt động dịch vụ trường của họ. Với quy trình hoàn thiện đơn đặt hàng dịch vụ từ đầu đến cuối, quản lý dịch vụ trường và tính năng hợp tác, doanh nghiệp có thể nâng cao dịch vụ giao hàng và tối ưu hoá hoạt động của mình để đạt hiệu suất tốt hơn.
